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4S指的是销售(Sale)、零配件(Sparepart)、售后服务(Service)、信息反馈(Survey)4个要素的英文缩写，一般来讲由汽车主机厂授权，在特定区域内经营单一品牌，并承担上述四个功能的汽车销售公司被称为4S店。
4S店与汽车厂家共同组成汽车品牌联盟，代表汽车品牌文化，体现品牌价值，维持品牌忠诚度，为汽车生产厂家树立汽车品牌的知名度和信誉。
4s店和外面修车的区别
1、维修配件进货渠道不同
首先的话就是维修配件的进货渠道不一样，4S店的基本上是厂家统一提供的。
就像我们看见的那个麦当劳肯德基一样的，你不可能自己菜场买个鸡直接放到肯德基里去油炸对吧。
2、4S店配件由厂家提供
外面的维修厂有可能它进货的渠道就会比较多了，这个它没有严格的好坏，4S店它统一厂家提供。
缺点就是成本高价格贵，好处就是肯定百分之一百能装到你的车上也不会出问题，原厂适配的嘛。
而外面维修厂的话很有可能选的是兼容配件，副厂配件，走的是性价比路线，这是第一个不同，我不是说谁好谁坏，是不同。
3、维修师傅专业程度不同
4S店专修同一类型的车，它的出错几率会比较低，施工品质的均衡一贯地保持良好，这个是4S店好的地方。
维修厂什么车都修，出错率高，也就是说可能刚修好，下次又出现同样的毛病。
个人建议：
由于汽车企业要求质保期内的车辆必须到4S店进行维修和保养，否则不给予质保。
所以建议车主，车辆还在质保期内，还是应在4S店内做维修保养，以便留存保养记录，避免不必要的影响。而已过保修期的车辆，则可以选择外面保养进行维修保养，费用会比较合适。
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