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    车出了事故报保险流程

  • 汽车
  • 车爱网用户
  • 2022-06-17
最佳答案

整个流程大体为:报案、查勘定损、签收审核索赔单证、审批、赔付结案。根据保险公司的不同,流程可能会有差别,但是基本上基本都是这一流程。

1、报案。出了事故,先需要立刻告知保险公司,通知保险公司尽快赶到处理。这里需要注意的一点是,假如关系到到人员伤亡,还需要立刻拨打120抢救伤员,与此同时拨打122(交警电话,拨打110也能)。

2、查勘定损。保险公司人员达到后,做好事故现场的勘察与定损。这个时候大多数会需要求客户供给有关单证,并填列有关索赔单证。

3、签收审核索赔单证。简单说,就是保险公司做好事故索赔的审核。假如有问题,向客户说明需补交的单证后退回客户;假如没问题这一步就完事了。

4、审批,保险公司的最终审批。

5、赔付结案。保险公司打钱。

大多数假如是小事故,例如刮擦等,流程需要简单的多。保险公司人员到了后,给汽车定损拍照,然后有两种处理办法:一是会按着市场价,直接先行赔付小伙伴钱,让小伙伴自行找店修理;二是小伙伴根据保险公司指定的修理店,去做好修理,事后报销。假如是第一种,保险公司会拍照保存。

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