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2024-11-13
如果在提新车时发现了车辆存在问题，您可以采取以下措施来解决：
1. 记录问题：首先，详细记录您发现的所有问题，包括问题的描述、发生的时间和地点等。这将有助于您在解决问题时提供足够的信息。
2. 与销售商沟通：将您发现的问题告知销售商，并要求他们解释原因。销售商可能会为您提供解决方案或安排维修服务。在与销售商沟通时，保持礼貌和专业，以便更好地解决问题。
3. 查看保修政策：了解车辆的保修政策和售后服务。确保您的问题在保修范围内，并了解如何处理保修索赔。
4. 寻求专业意见：如果您对车辆的问题感到担忧，可以咨询专业的汽车技师或维修人员。他们可以帮助您评估问题的严重程度，并提供相应的建议。
5. 考虑退换车：如果问题严重影响了您的购车体验，您可以考虑要求销售商退换车辆。在这种情况下，您可能需要提供证据来证明问题确实存在且无法修复。
6. 记录所有互动：在整个处理过程中，确保记录与您接触的所有人、时间和沟通内容。这将有助于您在需要采取进一步行动时提供详细的记录。
总之，当您提新车时发现车辆存在问题时，保持冷静，积极与销售商沟通，并寻求专业意见。通过采取这些措施，您应该能够顺利地解决这个问题。
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