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2024-11-09
如果发现新车的螺丝有拧过的痕迹，首先不要慌张。这可能是因为在运输或装卸过程中，工人为了固定车辆而拧过螺丝。但是为了确保自己的权益，你可以采取以下措施：
1. 拍照留证：在发现问题后，第一时间对车辆进行拍照，记录下螺丝的状态、车架号等关键信息。同时，也要拍摄周围环境，以证明问题是在提车时发现的。
2. 联系销售商：将发现的问题反馈给销售商或者4S店，询问他们对此的解释。如果他们认为这是正常的，可以要求他们提供相关的证据和说明。
3. 寻求专业帮助：如果你仍然觉得有问题，可以寻求专业人士的帮助，例如汽车维修技师或律师。他们可以更详细地检查车辆，并为你提供专业的建议。
4. 向消费者保护部门投诉：如果销售商不能给出合理的解释，或者拒绝解决问题，可以向当地的消费者保护部门进行投诉。他们会协助你处理这个问题。
5. 法律途径：如果在尝试了以上方法后，问题仍未得到解决，可以考虑寻求法律途径，维护自己的合法权益。
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