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车爱网用户
2024-10-26

最佳答案

在网上购买火车票后，如果需要退票，可以按照以下步骤进行操作：
1. 打开购票网站或者下载相关的手机APP。
2. 登录您的账户。
3. 在已购买的订单中找到需要退票的火车车票。
4. 点击“退票”按钮，系统会提示您是否确定退票并扣除相应的手续费。
5. 确认退票后，系统会生成一个退票回执，显示退款金额和退款方式（一般是原路返回）。
6. 退款金额会在规定的时间内退还到您的支付账户。
需要注意的是，根据铁路部门的规定，开车前48小时以上退票，收取票价5%的退票费；开车前48小时-24小时退票，收取票价10%的退票费；开车前24小时-出票后2小时内退票，收取票价20%的退票费。最低收取2元。
另外，开车后不能办理退票。

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