滴滴出租车拒载怎么办 - 车爱网

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车爱网用户
2024-10-26

最佳答案

如果你在使用滴滴打车的过程中遇到了出租车司机拒绝载客的情况，你可以采取以下措施：
1. 保持冷静：遇到这种情况时，首先要保持冷静，不要与司机发生冲突。
2. 拍照取证：如果可能的话，拍下司机的车牌号和车辆照片，以备后续投诉之用。
3. 联系滴滴客服：打开滴滴打车APP，进入“我的”页面，点击“客服”按钮，向滴滴客服反映情况。提供司机的车牌号、车辆照片等信息，以便于滴滴调查和处理。
4. 投诉：在滴滴客服处理期间，你还可以向当地交通运输部门或消费者协会进行投诉，寻求法律支持。
5. 关注处理结果：保持与滴滴客服的联系，了解处理进度和结果。如果对处理结果不满意，可以继续向上级部门投诉。
6. 分享经验：为了避免其他用户也遇到类似问题，你可以在社交媒体或其他平台上分享自己的经历，提醒其他用户注意。

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