保险自律是指保险公司和保险从业人员遵守法律法规、行业规定以及道德规范,自觉约束自身行为的一种行为准则。以下是一些保险自律需要做的事情:
1. 遵守法律法规:保险公司及其员工应严格遵守国家法律、法规和政策,不得从事任何违法活动。
2. 遵循行业规则:保险公司应当遵循中国保险监督管理委员会等监管机构制定的保险业管理规定,包括业务经营、市场行为等方面的规定。
3. 保护消费者权益:保险公司应当尊重和保护消费者的合法权益,提供优质的保险产品和服务,不得进行虚假宣传、误导消费者等行为。
4. 加强内部管理:保险公司应当建立健全内部管理制度,加强对员工的培训和教育,提高员工素质和服务水平。
5. 强化风险管理:保险公司应当建立健全风险管理体系,加强对保险业务的监控和评估,确保业务稳健发展。
6. 诚信经营:保险公司应当坚持诚信经营原则,不得从事不正当竞争行为,损害其他保险公司的利益。
7. 社会责任:保险公司应当承担社会责任,积极参与社会公益事业,为社会和谐稳定作出贡献。
8. 信息披露:保险公司应当按照规定披露财务报告、业务报告等信息,接受社会监督。
9. 保护客户隐私:保险公司应当尊重和保护客户的个人信息隐私,不得泄露客户的个人信息。
10. 持续改进:保险公司应当不断学习和借鉴先进的经营管理理念和方法,持续改进自身的经营管理水平。