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车爱网用户
2024-10-20

最佳答案

在中国，高铁车票的退票流程如下：
1. 首先，您需要找到购买火车票的官方网站或者到火车站售票窗口。如果您是通过第三方平台购买的，如携程、去哪儿等，您需要在相应的平台上进行操作。
2. 在网站或窗口上登录您的账户（如果有的话），输入您的购票信息，包括订单号、出发地、目的地和乘车日期等。
3. 选择要退票的车票，点击“退票”按钮。系统会提示您可能退还的金额以及可能需要支付的手续费。
4. 确认退票信息后，按照提示完成退款申请。退款通常会在15个工作日内原路返回至您的支付账户。
请注意，根据中国铁路总公司规定，开车前48小时以上退票，收取票价5%的退票费；开车前48小时-24小时退票，收取票价10%的退票费；开车前24小时-发站退票时，收取票价20%的退票费。最低收费2元。
此外，有些特殊情况下，如列车晚点超过一定时间，您可能会得到全额退款。具体情况请咨询购票渠道或相关铁路部门。

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