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    走保险修车流程需要保留现场吗

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  • 车爱网用户
  • 2024-10-19
最佳答案
是的,一般情况下,如果你选择通过保险公司来支付修车的费用,那么你需要保留事故现场。这是因为保险公司会派调查员到现场进行调查,以确定事故的责任方以及损失程度。保留现场有助于确保你的索赔过程顺利进行。
具体步骤可能因保险公司而异,但通常包括以下步骤:
1. 立即通知保险公司。大多数公司都有一个24小时紧急援助热线,你可以拨打这个电话报告事故。
2. 拍照或录像。在现场拍摄照片或视频,记录车辆的位置、损坏情况以及其他相关证据。
3. 不要移动车辆。除非有安全隐患,否则不要移动车辆。这可能会影响到保险公司对事故的评估。
4. 等待保险公司调查员到场。他们会判断事故责任方以及是否需要保留车辆以便进一步检查。
5. 按照保险公司的指示进行后续操作,如联系修理厂等。
6. 提交完整的索赔材料。这可能包括填写索赔表格、提供身份证明、驾驶执照、维修报价等。
7. 等待赔偿款。一旦保险公司确认了你的索赔,你会收到赔偿款用于支付修车费。
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