1. 立即停车:在发生事故后,首先要做的就是将车辆停在安全的地方,避免对其他人或其他车辆造成二次伤害。
2. 保护现场:在确保安全的情况下,使用手机或相机拍摄现场照片,包括车辆相对位置、交通信号、行人等。这有助于事后责任认定和理赔。
3. 报警:拨打交警电话报警,说明事故发生的时间、地点、涉及车辆和人员情况等。如果有人受伤,还需要拨打急救电话。
4. 协商解决:如果事故责任明确,双方可以协商解决。例如,双方可以协商私了,即自行协商赔偿事宜;或者报警,让交警出具事故责任认定书,然后通过保险公司进行理赔。
5. 记录联系方式:与对方交换联系方式,如电话号码、车牌号等,以便后续沟通和处理事宜。
6. 就医检查:如果自己或对方有受伤,应尽快就医检查,并保留相关医疗费用的发票和诊断证明。
7. 联系保险公司:向保险公司报案,提供事故发生的时间、地点、原因等信息,并按照保险公司的指示提交相关材料,如事故责任认定书、照片等。
8. 等待处理结果:保险公司会根据事故情况和相关规定进行处理,包括核定损失、确定赔偿金额等。在此期间,双方要保持沟通,妥善处理后续事宜。