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车爱网用户
2024-10-16

最佳答案

1. 发生事故后，立即停车保护现场。
2. 拨打保险公司报案电话：中国保险行业协会公布了12家财产保险公司客户服务电话，分别是人保、平安、太平洋等。拨打相应的客服电话进行报案。
3. 根据客服人员的提示，提供相关信息，如车牌号、保单号、事故发生时间、地点等。
4. 等待保险公司查勘人员到场处理。
5. 配合查勘人员进行事故调查，如实陈述事故经过，提供必要的证件（驾驶证、行驶证、身份证等）。
6. 查勘人员完成现场勘查后，将车辆移至安全地点，避免影响交通。
7. 车辆维修前，需与保险公司协商确定维修机构，并在指定的机构进行维修。
8. 提交相关材料，如交通事故责任认定书、维修报价单等，以便保险公司审核赔付金额。
9. 保险公司审核通过后，将按照约定的方式支付赔款。
10. 领取赔款或办理车辆维修手续。

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