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? 三包服务是什么

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2024-10-16

最佳答案

“三包”是零售商业的一种服务方式，即商家对消费者在购买、使用商品或接受服务过程中合法权益的保护。“三包”主要内容包括退货、换货和维修。
1. 七天无理由退货：在收到商品的七天内，只要不影响二次销售，消费者都可以无理由要求退货。
2. 十五天换货：在收到商品的十五天内，如果商品出现质量问题，消费者可以要求换货。
3. 一年保修：在购买的六个月内，如果商品出现质量问题，消费者可以免费享受维修服务；超过六个月但仍在保修期内，消费者需要支付一定的维修费用。

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