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2022-01-07
以下就是微信etc投诉的方法：
1、随着ETC的不断普及，在使用过程中出现了一系列问题，如ETC异常扣费，ETC随机扣费等。我们应该如何处理呢？对于ETC异常扣费，通常可以拨打等人工客户服务电话进行处理，或者可以向收费站工作人员报告。通常，系统会记录车辆通过入口和出口的通过情况；
2、一些地区开设了微信投诉渠道。例如，广东省的用户可以通过“粤通卡”微信公众号和“粤通卡”ETC小程序报告其投诉。以微信公众号为例。注意公共账户后，您将直接答复“扣费异常”，并出现一条消息提示您填写投诉表；
3、湖南省还通过“湖南高速公路ETC”公共账户为车主提供交通记录查询服务。通常，在通过电话或微信投诉后，如果确认ETC确实有误，则将全额退款。
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