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2021-12-01
可以与商家协商赔偿问题，如果协商无果可以拨打消费者协会投诉电话寻求帮助，还可以向当地工商部门投诉，如果调解不成功，还可以通过法律途径维权，上法院申诉。
可以要求经销商退一赔三，从经销商（4s店）购买机动车，如果交易过程中，经销商的行为构成欺诈，那么消费者可依据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条之规定，要求解除与经销商之前签订的机动车买卖合同；要求经销商返还购车款，同时按购车价款的三倍支付赔偿金。（也就是所说的退一赔三）。司法实践中构成欺诈大致包括如下情形：
1、未告知消费者新车曾被修复过事实；
2、未告知消费者“调表”事实；
3、未告知消费者汽车易损件被更换过事实；
4、未告知车曾被销售过事实等等；其中第1、2类是交易过程中比较常见的。如果怀疑经销商在交易过程中构成欺诈，就需要及时委托专业的评估机构进行司法鉴定，进行“证据固定”。
1、心态上不要过于担忧，要镇定自若；
2、不要把车辆交给经销商，防止经销商提前修复。
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