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2021-12-01
三包期内维修车辆如果需要更换配件，一般情况下，4S店会向客户收取押金，以避免4S店向厂家订购配件车主不再维修而造成经济损失。
1、不同品牌，针对质保期内换配件，会有不同的操作
比如有的品牌，由于配件价格本身都不会太高，不管什么配件，质保期间，都不会向客户收押金，只有在质保期外部分配件，需要维修更换，的确会收取一定比例的定购定金。
（1）担心车主变卦爽约造成独一无二的零部件或者相对偏门难定购的配件到店后，回头却成了死库存或者呆滞件。
（2）如果一个城市有多家同品牌经销店，他们可以查到某配件店里暂时没有，但是如果其它店有库存的话，可能是为了避免跳单，先调别家配件让客户来更换。
（3）系统没有共享功能，也就是车主如果在一家经销店下了订单，再到另外一家经销店是查不到自己所下的订单的，系统是没有办法匹配到所订配件是对应某辆车的。但是作为单店，他们是可以查到，因为内部会有一份手工订单，对应配件是哪位车主所订，到货后进行通知。
（4）虽然质保期内免费更换，但是定购费用经销店还是要支出的，等到回头配件拆下换好了，有的还要寄回厂家，由厂家审核鉴定，几个月后通知经销店开票，回头保修款才会达到经销店账户中，这是过程。
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